Servizi di assistenza sistemistica e sicurezza informatica
Cliente: Compagnia dei Caraibi
Settore: Distribuzione di Bevande
Posizione: Ivrea, Italia
Introduzione
Compagnia dei Caraibi, rinomata azienda italiana nel settore della distribuzione di bevande, ha collaborato con Planet per migliorare la gestione dei propri sistemi informatici e garantire la sicurezza delle informazioni aziendali. Il progetto mirava a implementare soluzioni avanzate di hosting in cloud, sicurezza informatica e assistenza tecnica.
Servizi Offerti
Hosting in Cloud ad Alta Affidabilità
Per garantire la continuità operativa dell’azienda, Planet ha fornito soluzioni di hosting in cloud ad alta affidabilità e backup completo. Queste funzioni sono fondamentali per assicurare che tutti i dati aziendali siano protetti e sempre accessibili.
Assistenza di Primo e Secondo Livello
Planet offre assistenza tecnica di primo e secondo livello, assicurando rapidità e interventi tempestivi in caso di problemi o malfunzionamenti dei sistemi informatici. Questo servizio garantisce che l’azienda possa continuare le proprie operazioni senza interruzioni significative.
Software di Sicurezza in Cloud
Per proteggere Compagnia dei Caraibi da attacchi informatici, sono stati implementati software di sicurezza in cloud, tra cui antispam e antivirus. Questi strumenti sono essenziali per prevenire minacce e mantenere sicure le informazioni aziendali.
Manutenzione delle Sale di Videoconferenza
Planet si occupa anche della manutenzione delle sale di videoconferenza, garantendo elevati standard nella qualità della comunicazione interna ed esterna. Questo servizio è cruciale per la continuità operativa, soprattutto in un contesto di lavoro sempre più digitale.
Aggiornamento Proattivo degli Apparati
Un aspetto fondamentale del servizio è l’aggiornamento proattivo degli apparati. Questa attività comprende:
- Manutenzione del Sistema di Telefonia VOIP: Gestione accurata per assicurare che il sistema di telefonia sia sempre operativo.
- Controllo degli Accessi: Gestione e aggiornamento dei sistemi di controllo degli accessi per garantire la sicurezza fisica degli ambienti aziendali.
Benefici del Servizio
Grazie all’intervento di Planet, Compagnia dei Caraibi ha ottenuto i seguenti benefici:
- Continuità Operativa: Le soluzioni di hosting in cloud e backup completo assicurano che l’azienda possa operare senza interruzioni, anche in caso di guasti tecnici.
- Sicurezza Informatica: I software di sicurezza in cloud proteggono l’azienda da minacce informatiche, mantenendo i dati aziendali al sicuro.
- Qualità della Comunicazione: La manutenzione delle sale di videoconferenza e la gestione del sistema VOIP migliorano la qualità delle comunicazioni interne ed esterne.
- Interventi Rapidi: L’assistenza di primo e secondo livello garantisce che eventuali problemi siano risolti rapidamente, minimizzando i tempi di inattività.
Conclusione
Il progetto di assistenza sistemistica e sicurezza informatica per Compagnia dei Caraibi dimostra come l’implementazione di soluzioni avanzate possa migliorare significativamente la gestione e la sicurezza dei sistemi IT. Planet, con la sua esperienza e competenza, ha fornito un supporto completo e su misura, garantendo la continuità operativa e la protezione dei dati per Compagnia dei Caraibi.
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