Cliente: Alpitour
Settore: Turismo e Viaggi
Posizione: Torino, Italia

Introduzione

Alpitour, leader nel settore del turismo e dei viaggi in Italia, ha scelto Planet per sviluppare un servizio avanzato di gestione della videocomunicazione per le agenzie. L’obiettivo è stato quello di produrre in-house contenuti multimediali e renderli facilmente accessibili tramite il sito di prenotazione e un’app dedicata agli operatori dell’agenzia.

Servizi Offerti

Produzione In-House dei Contenuti Multimediali

Planet ha supportato Alpitour nella produzione di vari tipi di contenuti multimediali in-house, tra cui:

• Videotutorial: Guide video per aiutare le agenzie a utilizzare il sito di prenotazione e a gestire al meglio i servizi offerti.
• Promo e Premi: Video promozionali e presentazioni di premi per incentivare le agenzie e i loro clienti.
• Clip di Prodotto e Cataloghi: Video dettagliati sui prodotti e cataloghi digitali per presentare le offerte di Alpitour in modo accattivante e informativo.
• Videoformazione: Contenuti formativi per migliorare le competenze interne degli operatori dell’agenzia.

Sezione Video sul Sito di Prenotazione

Una sezione dedicata ai video è stata implementata sul sito di prenotazione utilizzato dalle agenzie. Questa sezione include:

• Videotutorial: Accesso immediato a guide video che spiegano come utilizzare il sistema di prenotazione.
• Promo e Premi: Video promozionali e informazioni sui premi disponibili per le agenzie.
• Clip di Prodotto: Presentazioni video dei prodotti e servizi offerti da Alpitour.
• Cataloghi e Videoformazione: Accesso a video formativi e cataloghi digitali per un’educazione continua degli operatori.

App Dedicata per gli Operatori dell’Agenzia

Planet ha sviluppato un’app dedicata per gli operatori dell’agenzia, che offre:

• Accesso ai Contenuti Video: Gli operatori possono accedere facilmente ai videotutorial, alle promo, ai premi e ai cataloghi direttamente dall’app.
• Videoformazione: L’app include moduli di formazione video per migliorare le competenze e la conoscenza dei prodotti offerti da Alpitour.

Benefici del Servizio

L’implementazione del servizio di gestione della videocomunicazione ha portato numerosi benefici ad Alpitour:

• Migliore Formazione: I contenuti formativi video migliorano la competenza e l’efficienza degli operatori dell’agenzia.
• Accessibilità dei Contenuti: La sezione video sul sito di prenotazione e l’app dedicata rendono i contenuti facilmente accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
• Coinvolgimento e Incentivazione: I video promozionali e i premi incentivano e coinvolgono le agenzie, migliorando la loro performance e fidelizzazione.

Conclusione

Il progetto Web TV Garavot per Alpitour dimostra come l’implementazione di soluzioni avanzate di videocomunicazione possa migliorare significativamente la formazione e l’informazione delle agenzie. Planet, con la sua esperienza e competenza, ha fornito un supporto completo e su misura, garantendo l’efficienza e l’accessibilità delle operazioni di comunicazione per Alpitour.

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